Mobile / Trực tiếp
thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo và ZaloPay, và cung cấp hỗ trợ khi bạn cần. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản tại pf869, chúng tôi thu thập các thông tin cần thiết để xác minh danh tính và vận hành dịch vụ — bao gồm tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được ghi lại để đối soát tài khoản và xử lý yêu cầu hoàn tiền khi phát sinh. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch, và cho đơn vị hỗ trợ kỹ thuật trong phạm vi vận hành nền tảng. Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian nhất định sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng ở khu vực đủ điều kiện, tuân theo luật địa phương hiện hành.
Dữ liệu giao dịch qua MoMo chỉ được dùng để xác nhận nạp tiền và xử lý yêu cầu rút tiền. Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví MoMo của bạn trên hệ thống pf869.
Khi bạn nạp qua ZaloPay, mã giao dịch và số tiền được ghi lại trong lịch sử tài khoản. Thông tin này giúp bộ phận hỗ trợ tra cứu nhanh nếu có sự cố phát sinh.
Giao dịch qua Viettel Money được xử lý qua cổng thanh toán nội địa. Dữ liệu liên quan chỉ được lưu ở mức cần thiết để đối soát và hỗ trợ tài khoản.
Chúng tôi ghi nhận loại thiết bị và trình duyệt bạn dùng để đảm bảo tài khoản hoạt động nhất quán dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.
Hiểu rõ phạm vi của chính sách giúp bạn biết dữ liệu nào được bảo vệ trực tiếp bởi pf869 và dữ liệu nào thuộc trách nhiệm của bên thứ ba. Dưới đây là bốn lĩnh vực chính cần phân biệt.
Chính sách này bao gồm toàn bộ dữ liệu liên quan đến tài khoản pf869 của bạn — thông tin đăng ký, lịch sử đăng nhập và cài đặt bảo mật. Mọi thay đổi thông tin tài khoản đều được ghi lại.
Lịch sử nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money nằm trong phạm vi chính sách này. Tuy nhiên, dữ liệu bên trong ứng dụng ví điện tử của bạn do nhà cung cấp ví quản lý riêng.
Chính sách này không điều chỉnh nội dung trò chơi từ các studio như , hay . Dữ liệu trò chơi và kết quả được xử lý theo điều khoản riêng của từng nhà cung cấp.
Các liên kết dẫn ra ngoài pf869 không thuộc phạm vi chính sách này. Khi bạn truy cập trang web khác, chính sách quyền riêng tư của trang đó sẽ áp dụng thay thế.
Bạn có quyền chủ động với dữ liệu cá nhân lưu trữ trên pf869. Muốn xem lịch sử giao dịch, vào mục lịch sử trong tài khoản — dữ liệu hiển thị theo từng giao dịch, bao gồm phương thức thanh toán và trạng thái xử lý. Nếu thông tin cá nhân cần cập nhật, vào phần cài đặt tài khoản và chỉnh sửa trực tiếp các trường cho phép. Với những thay đổi yêu cầu xác minh thêm, bộ phận hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn qua các bước cần thiết. Yêu cầu xóa dữ liệu hoặc đóng tài khoản có thể gửi qua kênh hỗ trợ — chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được ghi nhận và phản hồi trong thời gian hợp lý.
Truy cập mục lịch sử giao dịch trong tài khoản để xem toàn bộ hoạt động nạp, rút và cược. Dữ liệu hiển thị theo thời gian thực và nhất quán trên mọi thiết bị.
Cập nhật số điện thoại, email hoặc thông tin liên hệ trong phần cài đặt tài khoản. Một số thay đổi cần xác minh bổ sung — làm theo hướng dẫn hiển thị trên màn hình.
Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu trữ hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cụ thể, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email để được giải thích rõ ràng.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và thực hiện theo đúng quy trình, tuân thủ các nghĩa vụ lưu trữ theo luật địa phương.
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn.
Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang pf869 để trao đổi với bộ phận hỗ trợ. Đây là kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc đóng tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang liên hệ của pf869.
Truy cập trang liên hệ trên pf869 để xem đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện có. Điền vào biểu mẫu liên hệ nếu bạn muốn ghi lại yêu cầu bằng văn bản.
Dữ liệu tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nội bộ để hạn chế ai có thể xem thông tin cá nhân của bạn. Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian tài khoản hoạt động và theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản. Nếu bạn muốn yêu cầu thay đổi hoặc có câu hỏi, liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email.
Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống pf869 được mã hóa SSL. Thông tin tài khoản và giao dịch không truyền tải dưới dạng văn bản thô trong bất kỳ bước nào.
Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn giữa các lần truy cập. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, một phần dữ liệu được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.
Mọi yêu cầu chỉnh sửa, xóa hoặc xuất dữ liệu đều được tiếp nhận qua kênh hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận và xử lý từng yêu cầu theo đúng quy trình, không bỏ qua bất kỳ yêu cầu nào.
Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách pf869 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của bạn với tư cách người dùng.
Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh danh tính. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money cũng được ghi lại để phục vụ đối soát và hỗ trợ tài khoản.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch, và cho đơn vị hỗ trợ kỹ thuật trong phạm vi vận hành nền tảng. Không có mục đích thương mại nào khác.
Đăng nhập vào tài khoản pf869 và vào mục lịch sử giao dịch. Dữ liệu hiển thị đầy đủ theo từng giao dịch, bao gồm phương thức thanh toán và trạng thái. Thông tin nhất quán dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.
Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ trên trang pf869. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và thực hiện theo đúng quy trình. Một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.
Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ nếu cookie bị chặn.
Chính sách này áp dụng cho người dùng ở khu vực đủ điều kiện, tuân theo luật địa phương nơi bạn cư trú. Việc sử dụng dịch vụ pf869 phụ thuộc vào luật địa phương hiện hành tại khu vực của bạn.